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Auteur: Admin
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Temps: 13:40:29 | 2 années depuis

Comment préparer un manuel sur les procédures pour Office


Avoir un manuel de procédures administratives est essentielle pour tous les emplois, en particulier pour les petites entreprises ou des entreprises privées qui sont encore dans la phase de démarrage que c'est une clinique médicale, un cabinet d'avocats ou un bureau administratif. La principale raison de la préparation d'un manuel est d'établir des normes de faire certaines tâches et à maintenir la main-d'œuvre de qualité. Lorsque vous développez la main-d'oeuvre de qualité, vous ne pouvez absolument générer des produits de qualité, des produits ou des services à des clients.

Avant toute chose, vous devez d'abord avoir un avocat à titre de conseiller juridique au bureau manuel, vous allez préparer. Il pourrait même vous donner quelques conseils sur comment vous allez organiser le manuel et il sera également le seul responsable de ses problèmes juridiques. La prochaine chose à vous soucier est le processus de dessin et de l'écriture.


Voici quelques conseils pour procédure écrit:

  1. Ecrire dans une langue facilement compréhensible. Prenez note que les joueurs sont des employés. Il doit être court et simple. Soyez bref et direct au point. L'utilisation de termes complexes et très techniques ne fera que rendre les confondre (en particulier pour les nouvelles embauches) si vient le temps qu'ils vont réviser le bureau d'emploi.
  2. Donner un ton positif. Les gens seront plus enclins à faire un certain responsabilités quand il a déclaré dans un peu-présenté, plutôt que sur un ton négatif car il fait appel aux émotions humaines.
  3. Utilisez le 5 W et 1 H d'expliquer une procédure. (Qui, quoi, quand, où, pourquoi et comment). Fournir un processus très détaillé, ne fera pas que vous manquez sur l'exécution de petits aspects de leur travail, en particulier pour les procédures d'inventaire. C'est une partie très critique parce que nous parlons ici des ressources qui sont en jeu.
  4. Mobiliser les employés et leur faire part de la réflexion. Plus souvent qu'autrement, ce sont eux qui connaissent les spécifications et les détails de l'exécution de leurs tâches et de procédures pour le personnel. Cela peut aussi être le lieu pour discuter de leurs droits démocratiques comme les avantages sociaux, les assurances et congé de maladie. Certains de vos politiques de bureau peut également être soulevé, telles que les règles sur les codes vestimentaires ou des uniformes.

Bien sûr, après le processus d'écriture, un certain nombre d'édition et de modification doit être fait pour les montants, les contrôles de grammaire et d'autres aspects techniques du texte.

Par la suite, on peut maintenant poursuivre le processus de coupe. Déterminer quelles sont les procédures ou les politiques sont prévues à la section. Certaines sections de l'échantillon sont les suivants: comptabilité, administration, service à la clientèle, de reprise après sinistre, de l'ingénierie, de l'Environnement, des Finances et de crédit, des systèmes d'information, production, ressources humaines, ventes et marketing, de la sécurité et des opérations, des transports et des Achats. C'est à vous de voir comment vous allez nommer chaque partie.

Enfin, finaliser le manuel, fournissant un environnement pour le personnel et la consultation des salariés. Vous, avec votre avocat et des représentants de chaque département (ou tout équivalent, le cas échéant) avez signé le projet final afin d'indiquer que chacun a approuvé des politiques et des procédures.

Il peut être difficile au début d'élaborer un manuel de procédures administratives, car il faudra beaucoup de temps, d'efforts et d'énergie, mais il va certainement porter ses fruits à long terme. Elle veillera employé un minimum de supervision, tout en les faisant travailler efficacement.

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